INSS acata solicitação do Procon de Sinop e lança ferramenta de bloqueio

30 de Novembro de 2021 as 16h 31min

O Procon de Sinop conquistou, junto ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), a inclusão de uma ferramenta, em nível nacional, no aplicativo “Meu INSS” da autarquia federal, vinculada ao Ministério da Previdência Social. A ferramenta permite bloquear a concessão de empréstimos indesejados por instituições financeiras em nome dos beneficiários. Quem tem benefício ativo pode agora consultar se o benefício está bloqueado para empréstimos. A informação fica visível logo no painel inicial do aplicativo.

O Procon de Sinop fez uma solicitação formal direcionado ao Instituto Nacional do Seguro Social, unidade Sinop. Foi alegado que, diante dos registros de reclamações de consumidores sobre o assédio de instituições financeiras para a realização de empréstimos consignados, atrelando as ofertas aos serviços previdenciários, seriam necessárias alternativas para coibir a ocorrências de fraudes, aplicadas por meio de empréstimos realizados na modalidade não presencial.

Os casos ocorrem, segundo o órgão de proteção ao consumidor, principalmente, diante da vulnerabilidade social e dificuldades enfrentadas no acesso à informação e aos meios digitais, em especial consumidores idosos, que possuem dificuldades de locomoção. Segundo o Diretor do Procon Sinop, Vilson Barozzi, essa foi uma importante conquista para Sinop e também para todo o país, para evitar novos casos de fraudes na concessão de empréstimos não solicitados. “Juntos conseguimos algo importante para todos os beneficiários, que é uma ferramenta que o INSS disponibilizou para que o benefício seja bloqueado para empréstimos indesejados. O órgão poderá abrir uma solicitação de cancelamento do empréstimo e devolução de valores ao beneficiário com juros e correção”, explicou o diretor.

A solicitação de Sinop foi encaminhada a Superintendência Regional Norte/Centro Oeste, que por sua vez foi encaminhada para a Agência da Previdência Social CEAB Manutenção da SR-V, vinculado a região Centro Oeste, informando sobre a possibilidade de bloqueio para empréstimos enquanto não for solicitado pelo beneficiário.

“O beneficiário tem papel importante para evitar o empréstimo fraudulento. Evitar passar informações pessoais por meios eletrônicos e telefone. O agravamento da pandemia causou a digitalização de processos. Entretanto, a tecnologia trouxe vários problemas quanto a estelionato digital. Deve-se atentar a qualquer tipo de informação que se passa via canais remotos”, destacou a Superintendência Regional Norte/Centro-Oeste do INSS, no documento enviado ao Procon Sinop.

Fonte: ASSESSORIA DEIMPRENSA