Procon Sinop orienta consumidores sobre compras seguras para o Dia das Mães

07 de Maio de 2026 as 07h 46min

Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado em 10 de maio, o Procon Sinop reforça as orientações aos consumidores para garantir compras seguras e evitar transtornos, tanto no comércio físico quanto no ambiente virtual.

De acordo com o diretor do Procon, Vilson Barozzi, o período é marcado pelo aumento significativo nas vendas, o que exige mais atenção por parte dos consumidores, principalmente nas compras online.

“No mundo virtual, a gente sempre pede muita cautela. Existem muitas situações em que o consumidor não recebe o produto. Por isso, é fundamental verificar a confiabilidade do site, evitar clicar em links suspeitos e sempre digitar o endereço da loja diretamente no navegador”, orienta.

Outro ponto importante destacado pelo Procon é o momento da entrega. O consumidor deve conferir o produto ainda na presença do entregador. Caso haja divergência, a recomendação é registrar imediatamente no verso da nota fiscal que o item não está de acordo com o pedido. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet.

Já nas compras presenciais, a orientação é aproveitar a possibilidade de verificar o produto antes da aquisição. “O consumidor deve tirar dúvidas, testar o produto e garantir que tudo o que for combinado esteja registrado na nota fiscal, como prazo de garantia e possibilidade de troca”, explica Barozzi.

Para presentes, é essencial alinhar previamente com o lojista a possibilidade de troca. “Se for um presente, como no caso do Dia das Mães, o consumidor pode solicitar que conste na nota fiscal a possibilidade de troca, evitando problemas futuros”, acrescenta.

Fonte: DA REPORTAGEM